教育是“等”的智慧、是静待花开的过程。班主任工作贵在读“人”，花时间读懂学生本身就是“延迟”艺术。
不急于下结论。学生是正在成长中的人，在生活与学习中会暴露出各种各样的问题。这需要班主任有足够的耐心，调查问题背后的原因，不能急于下定义。
一向很懂事的罗刚，最近做事情总是心不在焉。我找他交谈，他也是心事重重、欲言又止。终于有一天，他说出了心中的秘密。原来他父母闹离婚，天天吵架：“老师，我总担心爸爸会打妈妈……”我在第一时间找来罗刚的父母，告知他们孩子的心情与现状，父亲听后心痛不已，向孩子承诺不再争吵，理性解决家庭问题。母亲听后也特别感慨：“没想到孩子长大了、懂事了，开始为我们操心了。”
面对学生的问题，班主任不要急于下结论，了解事情的前因后果再决定如何帮助他们才是最好的选择。
评价切忌扣帽子。李健经常迟到、早退，科任老师轮流到我这里告状，话里话外说他将来不会有出息。我知道积习难改，一下子要求他痛改前非是不可能的。我和李健平静对话，尽量让步，并给他提出具体建议，达成了“减少迟到早退次数，循序渐进”的协议。我的善意打动了李健，他慢慢自律起来。高考后，李健入伍当兵，在部队被评为“优秀士兵”，之后成了一名人民警察，多次被评为“优秀民警”。
老师评价学生应慎之又慎，不要给学生下断语、贴标签，学生的人生评价应由他们自己完成，老师只是他们人生某段旅程的陪伴者、支持者。评价应体现老师对学生的期许，应体现老师“相信孩子可以成为更好的自己”这一信念。
引导学生与自己比。印度哲学大师奥修说：“玫瑰就是玫瑰，莲花就是莲花，只要欣赏，不要比较。”老师不要动辄就把学生进行各种比较，尤其是成绩。每个人各有所长，班主任要给学生搭建个性化的成长平台，发挥每个人的优势，帮助每个人树立个性化成长目标，然后鼓励他们、支持他们向理想勇敢前进，让学生的生命自由绽放、勃发。我们更要引导学生树立自己与自己比的意识，每天看到越来越好的自己。
提供个性化展示平台。成长是一个漫长的过程，班主任要善于给学生创设展示平台，在实践中锻炼学生。我们要明白，只有在游泳中才能学会游泳。
本学期，劳动委员赵践刚上岗，工作摸不到头绪，人员安排不科学、卫生检查标准不具体、与同学沟通方法不得当等，同学意见很多，想更换他。我在给赵践提出建议的基础上，让他自己总结反思，在工作中不断改进，在我的鼓励与帮助下，赵践的工作越来越有章法，渐入佳境。
给学生搭建平台，在工作中提供表现机会，是帮助学生成长的又一策略。
班级管理的艺术说到底是班主任心中要有学生，要用心观察学生、理解学生、品味学生，学会“延迟”、学会“等待”，相信所有的花朵都会绚烂绽放。
(作者郑晓琬系广东省深圳市第七高级中学)