据澎湃新闻报道，根据《上海市轨道交通乘客守则》规定，1.3米(含1.3米)以下的儿童享有免票的权利，但他们在钻闸机或者和大人同进出闸机时，被磕碰、夹到的情况时有发生，安全隐患很大，尤其是携带两个免票儿童的乘客，进出更加困难。
为此，有人大代表建议，在地铁进出口开设“免票儿童(关爱人群)通道”，为避免资源浪费，可考虑设置与老年人、残疾人等特殊人群共享的无障碍进出通道。要充分尊重及保障儿童的各项权利，让这一柔弱的群体在每一次通行中感受到城市的友好与细节的尊重，在每一个生活场景中体会到全社会给予的关爱与重视。