■2021全国“智慧课堂”典型创新案例征集特别报道
日前，在第二十届中国国际远程教育大会上，教育部科学技术与信息化司司长雷朝滋指出，中国教育信息化实现了跨越式发展和历史性突破，中国教育信息化之路基本形成。回顾2021年，《关于加强新时代教育管理信息化工作的通知》《高等学校数字校园建设规范(试行)》等一系列教育信息化相关重要政策出台，站在“十四五”规划纲要实施的起点上，“教育高质量发展”的号角正式吹响，教育信息化有了更加深刻的意义。
通过教育新基建构建高质量教育支撑体系，通过优化教育资源供给构建教育新生态，通过新技术促进教学、管理模式创新……身处教育深度变革的时代，信息技术的发展备受关注和期待。教育信息化在教育均衡发展、提质增效的过程中发挥了哪些作用?教育科技企业又扮演着什么样的角色?他们以怎样的方式助推我国教育改革不断深化?围绕以上问题，日前，本报记者对话科大讯飞股份有限公司高级副总裁聂小林。
探索：信息技术深刻影响教育教学
记者：近年来，《教育信息化2.0行动计划》《中国教育现代化2035》等文件相继出台，反映了国家对智慧教育的重视。在您看来，信息化在今天的教育教学中扮演着什么样的角色?
聂小林：科学技术日新月异，互联网、云计算、大数据、人工智能等现代技术深刻改变着人类的思维、生产、生活和学习方式。同样，技术也深刻影响着教育，目前已经对教育管理、教学模式、师生关系等产生影响，未来将产生更加深远的影响。
随着我国教育信息化进入2.0阶段，其内涵及外延已经和1.0阶段有很大不同。目前，新技术已经影响了教育改革中的一些重大命题，比如教育均衡、个性化学习等。而从长远来看，新技术将为终身学习提供支撑。可以说，人工智能、大数据等新技术将是教育信息化下一个阶段的关键特征，并且不再是教育发展的附加题，而是会逐渐变成基础的甚至核心的力量。
记者：“十四五”规划明确提出建设高质量教育体系，教育信息化如何为教育高质量发展提供支持?
聂小林：教育信息化的概念很大，我从微观和宏观两个方面来回答。
从微观方面来看，首先是学生“学”，教育信息化正在深入教与学的场景，助力个性化学习。举个例子，在课堂场景中，教材本身不足以让课堂丰满。在“互联网+”、5G技术的支持下，有海量资源可以让课堂教学方式更丰富，更利于为学生提供个性化资源。从教学全过程来看，学生课前预习的数据、课程互动的数据都可以得到记录和分析，为教师实施精准教学提供科学依据。
其次是教师“教”。教研是一项艰巨的任务，而教育信息化为学校教研效能提升提供了强大动力。以往的教研更多依赖教师个人能力，学科组、学校的优质教研资源很难扩散，更不用提发挥更大的价值。围绕教研、科研、教培等方向，利用5G+人工智能+大数据技术，可以构建线上线下一体化研修环境。这不仅打破了时空边界，也为解决教师能力提升难、培训课程与教学实际脱节、教师发展数据“缺、孤、无”、教师供给服务能力升级四个核心问题提供了精准路径。目前，我们与区域合作，共同创新教师研修模式，比如建立了长三角江浙沪皖名师网络研修共同体等。
从宏观方面来说，教育信息化能助力构建更适合未来的教育体系。空间上，现在元宇宙的概念很火，我理解“教育元宇宙”创设的就是一种沉浸感的智能环境，打造跨时空学习的模式。时间上，教育也不再是必须什么时间学什么、过时不候，而是人人可学、时时可学。
携手：破解难题助力教育均衡发展
记者：2019年，教育部开始推广“三个课堂”，旨在利用信息化手段扩大优质教育资源覆盖面，推动教育优质均衡发展。近年来，在破解教育发展不均衡难题的过程中，教育信息化是如何发挥作用的?
聂小林：为助力教育均衡发展、促进公平，我们进行了多年的落地实践，总结起来，主要有三大发力点。
第一，为“三个课堂”的推广搭桥铺路。教育部提出“三个课堂”项目，即通过专递课堂、名师课堂、名校网络课堂助力乡村学校开好、开足课程。乡村校的问题很多，比如安徽蚌埠，以前受制于经济发展不均衡、地域偏远等因素，很多乡村小规模学校科学课、英语课等不像城市学校那样资源丰富、形式多样，甚至面临开不出课的困境，信息化技术与设备的出现高效率地解决了这个问题。“专递课堂”为乡村教师提供了与市区名师“面对面”交流教学方法的机会，并在实践中提高了他们的信息化素养和专业教学能力;农村学生则可以通过智慧教育平台，与市区的教师和学生及时互动，高效参与课堂。
第二，打通资源共享“最后一公里”。通过智慧课堂、智慧教研等形式，用人工智能等技术来助力教学、共享教研资源，帮助乡村教师提高教学水平，为乡村学生打开一扇窗。安徽省宣城市旌德县有一所乡村小学，整所学校只有88个学生，留守儿童就占了30多个，学生学习习惯的培养和监管都非常难。配备科大讯飞“智慧课堂”系统后，一个叫汪艺童的语文教师，通过调用系统自带资源，带孩子们看更大的世界，也利用系统布置和监管作业，这让她看到了乡村教育的希望，干劲大大提升。
第三，将智能技术推广到教育一线。技术要深入教育教学，还要带动教师们的进步和成长。教育信息化技术在教师培训、精准管理、科学评价等方面彰显了自己的智慧，比如针对教师培训和教学脱节的现实痛点，我们与区域合作，建立智慧教育研究院，集学校、教师、培训、展示、研究于一体，利用大数据开展“德智体美劳”综合评价，并开发教研平台，实现教师研、训、学、管、测一体化，解决了传统教师培训开课难、考核难、验证难的问题。
提质：在“双减”中推动减负增效
记者：2021年的年度热词之一就是“双减”，“双减”的核心理念是减负增效，提升课堂教学质量无疑是一线教学的重点。现在都在提智慧课堂，教育信息化技术究竟如何推动课堂增效?
聂小林：这是我们长期以来努力的方向。正如我刚刚所说，现在的教学还有不少痛点。教师对于每一个学生学习情况的了解还是很难做到“随时随地”，这和教师能力有关，也和教师负担有关。
在我看来，大数据技术目前在构建智慧课堂中发挥了强有力的作用，为实现因材施教提供了更多可能。利用感知技术采集教学数据，利用认知技术理解数据，实现课前、课中、课后的全场景闭环，最终通过知识图谱和学习路径规划技术，为每个学生定制个性化学习路径。
另外，信息技术实现了课堂教学效果、效益的提升。信息化设备很多看似很小的功能，都能大大提升课堂效率。
更进一步，智能技术可以实现教学的线上线下融合，创设一个跨时空的探究式的课堂互动环境。在一些集团化办学的学校，总校和分校之间、课堂与课堂之间，都可以互动。
记者：在“双减”政策的深入推进中，各地各校面临一个新的挑战，那就是课后服务。在课后服务中，如何利用信息化技术，实现学校规模化教育与个性化培养的有机结合?
聂小林：“双减”政策进一步强化了学校的主阵地作用，但对学校来说面临着很多压力和挑战。一是学生在校时间会增加;二是教学工作会增加，不仅要提高课堂教学质量、优化教学方式，同时还要兼顾课后的素质教育服务;三是学校管理责任会增加。而这些挑战往往最终聚焦在了课后服务上。
我们总说，“双减”政策直接带来了“两减一增”。从“两减”来说，我认为要推广智能技术的应用，记录学生过程性学习数据，生成学生个性化学习报告，让课后作业个性化，真正为实现减负增效提供保障。
从“一增”来说，目前面临的最大问题是教育资源的问题，也就是教师队伍的不足。社会资源是有，但质量参差不齐，所以建设一个平台是非常重要的。
在这个理念下，科大讯飞的课后服务平台基于课前、课中、课后、课外四大场景，面向市区(县)教育主管部门、学校、第三方机构、教师、家长及学生等用户，解决了家长、学校、教育主管部门关心的“机构管理、课程管理、午间托管、选排课、授课巡课、评价监管、财务管理”七大核心问题。目前，我们的课后服务综合解决方案已覆盖135个区县、近1400所学校。
创新：持续更新技术促进教育变革
记者：科大讯飞的人工智能技术已经深入“教、学、考、评、管”等教育教学各个环节，您觉得“人工智能+教育”还有哪些领域可以继续挖掘?
聂小林：从技术进步角度来说，每个环节都有持续进步的空间。比如“学情采集”，我们目前的技术已经可以实现文本、公式、图形等识别，但例如几何辅助线等更复杂的学情就采集不到。客观地说，现阶段还是弱人工智能时代，只是从局部上解决了几个散点。
从技术应用的角度，现在我们经常提“教育+人工智能”，人工智能还只是教育教学的辅助，最好的状态应该是人工智能和教育双向融合、互动，这也是我们一直和国内一些师范院校密切合作的原因。我们与北京师范大学深度合作，共建教育部“中国基础教育质量监测协同创新中心”，共同承担国家发改委“基础教育大数据研发与应用示范工程项目”等;与西北师大、东北师大、首师大等高校建立了5家联合实验室，在理论研究、教育技术人才培养等方面建立了深度合作，与高校合作重点课题超过25个，涵盖了人工智能教育、教育大数据、区域教育治理、教师信息化素养等多个领域。
记者：未来教育与信息技术的融合将更加深入，作为一家深耕教育领域的科技企业，科大讯飞有哪些战略布局?
聂小林：我们到底要干什么?这是我们首先思考的问题。答案是：第一，我们要始终面向国家的教育重大课题，用人工智能技术助推问题的解决，这也是我们的使命和责任。
第二，我们要坚持技术创新。和中国教育共成长，不是说有这个愿望就可以做到，关键还要看技术突破。这也是科大讯飞一直坚持“技术顶天、应用落地”战略的原因。
第三，具体到落地，有三件大事。第一件事是致力于大规模因材施教的实践，不是单校的，而是区县、地市层面。这里面有很多难点，比如当地政策变化、教育教学环节变化、技术本身的门槛等，都需要我们一一攻克。第二件事，在单个学科方面，通过细化智慧方案去解决当前教学痛点问题。如传统体育课有几个痛点：师资不足、安全问题、评价问题，现在通过平板和智能手环，可以初步解决这些问题，但是还能提供哪些更适切的教学服务，尚待探索。第三件事，我们还要深挖中国教育的重大改革课题，做更前瞻性的研究。