随着社会的进步和知识的加速更新，创新成了发展和进步的象征。现代教育理念提倡运用创新手段管理学校和学生，学校如果缺乏创新精神，就不可能取得长足的发展。但就现实来看，有些学校只注重管理创新，服务意识淡薄，因此为社会所诟病。
据媒体报道，某校为了方便学生，同时防止安全隐患，引进共享吹风机，这种扫码收费的模式引发了学生和家长的不满;某校严禁学生携带食品进校园，并指派专门人员在校门口盘查，遭到社会质疑……学校将学生安全放在首位，并制定相应的管理措施，这种做法值得肯定。一些学校的措施之所以遭到质疑，是因为学校只注重管理，而忽略了服务。
学校的管理对象是人，这就决定了学校管理要以人为本，在平等、尊重的基础上，建立学生自我管理、自我约束、自我监督的新型管理机制。同时，学校和学生也不是单纯的管理和被管理的关系，需要在以下方面好好下一番功夫。
首先，要树立“管理即服务”的理念。学校管理者要将创新理论与学校的具体实际相结合，因地制宜出台管理措施，克服决策中的随意性。学校领导要坚持民主作风，主动征求并虚心听取广大师生的意见和建议，各种管理措施和制度要契合广大师生的根本利益。
其次，要牢固树立为学生服务的意识。全心全意为人民服务，是衡量创新管理工作的重要标准，学校管理也应遵照此标准，要树立为学生服务的意识。比如，在严禁学生携带食品进校园的同时，学校还应考虑校内商店食品价格、品质、品种等问题。为保证用电安全，学校在引进共享吹风机的同时，应该在规范管理上下功夫，而不是在扫码收费上做文章。
最后，要牢固树立为家长服务的意识。学生管理工作要关注学生的需求，也要考虑家长的诉求。只有这样，学校的创新管理措施才能得到家长的理解、配合。此外，学校管理者还要摒弃事无巨细、墨守成规的管理思维，不断开发创新管理资源，实现资源优化整合，让教育资源更好地为学校管理与创新服务。
(作者刘 斌系蒲公英评论独立评论员)